诊断思路： 1.首先确认故障现象，当打开空调扫风功能时大屏报警“出风口电机故障，下次上电可能恢复”， 扫风功能失效。 对IVI进行重启处理，故障依旧。对车辆进行上下电处理，故障依旧。仪器检测无相关故障，...

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故障现象：主驾玻璃升降开关无法控制四个门玻璃升降，氛围灯无法打开。 诊断思路： 1、诊断仪无法进入氛围灯模块； 诊断仪检测BCM模块报LCU L M R节点丢失， 电动窗开关PWS LIN总线通讯失败。 2、根据故障代码查...

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问题描述：大屏操作儿童锁图标蓝色打不开，点击几次只能听到右后门锁动作声音，而且两后车门从里边打不开 原因分析： 解决方案：维修左后门儿童锁反馈线 故障复现：根据客户描述，关闭后门从车里边拉拉手两后车...

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故障现象：用户进站反馈：第一次使用空调制冷功能就不起作用。 诊断思路： 1.与用户沟通用车情况。车辆首次进店保养，无其它维修情况。 2.实车验证：①AC→制冷，调节温度与风量大小，稍等1分钟，出风口是自...

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故障现象：360环视黑屏 诊断思路： 1，车辆挂倒挡，娱乐大屏360环视触摸按键及使用方向盘360环视按键点击全景影像时360环视界面黑屏，但是各标线均显示正常 2，使用诊断仪读取APA模块，未发现任何与360环视...

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故障现象：动力系统受限,车辆无法上高压行驶 1-故障描述:客户反映车辆在快充充电站插枪扫码开始充电时，车辆出现故障，无法充电，退出充电桩拔枪后,车辆仪表报故障动力系统受限，车辆无法上高压,无法行驶. 2-由...

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故障现象：城市道路行驶过程中、仪表上发动机故障灯点亮 诊断思路：（最好有图片、线路图截图等说明） 1.诊断仪读取EMS显示P001300（排气VVT控制电路开路）历史故障和P005A00（排气VVT运行故障）当前故障，从故...

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故障现象：车辆导航定位显示错误，车辆位置为衡水，显示位置为重庆，导航定位星数显示--，状态一直显示定位中。 诊断思路： 1.通过车机定位显示，车辆位于衡水，但显示位置为重庆，导航定位星数显示--，状态一直...

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故障现象： 上电仪表偶发提示动力系统受限，无法上高压 诊断思路： 1、 客户进站反馈开门上电仪表偶发性出现提示动力系统受限，请尽快联系服务中心检修，车辆无法上高压，按照客户模拟验收故障现象复现； 2、 ...

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故障现象：客户反馈打开空调后，前部的空调可以正常制冷，后部空调吹的一直是自然风 用户中心实车验证， 室外温度在 24℃时， 前部空调设置温度最低 17.5℃，后部空调风速设置 3 档的情况下，空调运行 10分钟后进行...

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故障现象：车辆过颠簸路面时（比利时路面），内后视镜前方的多功能摄像头总成内部有敲击异响 故障系统：车身饰件 诊断思路：（最好有图片、线路图截图等说明） 1.试车确认过颠簸路面时，多功能摄像头总成内部有敲...

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故障系统：动力系统，整车控制器，前电机 故障现象：偶发性的仪表会显示前电机故障，左右打死加速车子会卡顿。 诊断思路： 1、前电机低压线束；2、前电机到VCU控制之间的CAN线异常；3、前电机控制器故障 诊断...

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故障现象：客户进店反馈四门车窗玻璃不能升降，氛围灯和阅读灯不亮，尾灯不亮 诊断思路： 1.验证故障现象，确定四门车窗玻璃不能升降，氛围灯和阅读灯不亮，尾灯不亮。检查外观发现右后组合灯破损，当天下雨怀疑...

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故障现象：8月23日车辆发现胎压数据不显示、遥控钥匙无法上锁解锁。 诊断过程： 1、用诊断仪读取故障码，有当前故障码：四个车轮胎压传感器信号丢失，用胎压传感器激活设备读取各个传感器ID与诊断仪读取的ID核对，...

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故障现象：车辆人脸识别录入不了 诊断思路： 1.首先确认客户手机APP为最新版本，观察中控屏上的4G信号，有信号格，车机连接WIFI后识别，不通过，手机APP重新登录，识别不通过，下电断电5分钟，识别不通过。 2.确...

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故障现象：车辆行驶中突然仪表所有报警灯亮起，IVI大屏导航卡住不动，操作空调等功能按键无反应，车辆行驶正常， 故障系统：电器系统 诊断思路： 1.到店检查，故障不在线，诊断仪读取故障码，INFO CAN上控制单...

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故障现象 ：客户反馈车辆仪表点亮故障灯：仪表报“增程器异常 只可纯电行驶请注意电量”。 诊断思路 1.实车确认GCU版本信息和整车版本号，如下图所示—确认为当前最新版本。 2.诊断仪读取故障码---有...

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故障现象：客户反馈车辆上电后，人脸识别失败。 诊断： 试车人脸识别能正常启动识别，但就是识别不了，最后提示：录入失败，搞了另外一个授权账号录入还是一样。 诊断： 重启IVI后，能正常录入人脸，识别成功，...

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故障现象：客户接车当天行驶回家途中，仪表报增程器工作异常停机且仪表亮动力降级指示灯，增程器再次无法启动。如下图： 诊断思路： 1.诊断仪读取故障码，VCU报GCU二级故障，GCU报正旋丢失.相过流.电机堵转。分...

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故障现象：用户反馈高速路段110km/h行驶中突然仪表多故障灯点亮，踩油门踏板无反应，慌忙中滑行靠边停车，多次关门后车辆恢复正常。 诊断思路： 一、车辆确认：用户驾驶车辆进站，仪表上发动机故障灯长亮，车辆上...

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故障现象：客户反映车辆无法挂挡，下电锁车10分钟后解锁故障消失，客户认为车辆存在安全隐患不敢行使，联系道路救援把车辆拖回用户中心进行检修。 诊断思路： 1.通过仪表故障提示，发动机故障灯点亮，乌龟灯点亮整...

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故障现象：2021-06-04车辆VIN：MA000828,车辆在中午33℃左右到车管所去上牌，车辆仪表间隙性报电子转向柱锁解锁失败，第一次下电休眠后恢复正常，间隔10分钟左右再次上电开车又再次出现相同故障。 诊断思路：（1、...

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故障现象：外拉手解闭锁无反应 诊断思路： ①外拉手机械故障 ②外拉手控制模块内部故障 ③外拉手线路故障 诊断过程： 1.现场锁车/解锁测试外拉手没有反应，现场对换外拉手后故障依旧。故障车外拉手在其它车测...

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故障现象：用户车辆进店表示主驾驶玻璃无法升降、顶棚灯不亮、氛围灯无法点亮且中控屏氛围灯开关无法使用 诊断过程： 1.用诊断仪读取全车故障码,BCM里面存在如下当前故障码U025287，U018287,U018387,U021587且无法...

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故障现象：APP雷石唱歌不能使用 1.车辆到店，确认故障现象为，雷石APP唱歌话筒USB连接，插入中间扶手箱内，大屏打开雷石APP不能连接话筒。 2.检查中间扶手箱内USB插口连接正常，插入其他U盘，读取U盘歌曲能正常使...

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故障现象：客户进店反应顶棚主，副驾遮阳板处有水印（已干透形成印迹）。 诊断思路： 1.检测车辆：无加装改装、无相关维修履历。 2.检测外观、天窗及车顶密封条无变形和开胶等异常存在。 3.天窗积水区，注水...

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故障现象：客户反馈每次上车时仪表会提示辅助驾驶无法使用自动驻车系统故障 车辆启动上电几秒后恢复正常 故障现象及DTC：使用诊断仪读取到主驾座椅安全带锁扣开路 故障系统：主驾座椅 诊断：车辆进站后检查车辆...

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故障现象：登录账号调节好座椅和后视镜的位置并保存，然后下次上车识别人脸后左后视镜的位置不是上车保存的位置。车辆进店用电脑检查没有故障代码。并且故障持续存在。 诊断：因为没有故障码，怀疑一下几个部件会影...

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故障现象：PDI检查过程中发现把后排空调温度调至最低，出风口的温度越来越高 诊断思路： 1、软件问题 2、后排空调控制面板或线路问题 3、控制逻辑问题。 诊断过程： 1.诊断仪检测系统没有相关故障码，重启车...

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故障现象 ：车辆右后部事故，更换右后毫米波雷达后标定失败。 诊断思路： 1.毫米波传感器号码是否正确 2.传感器插头或线路是否异常 3.传感器是否写入车架号及配置字、是否升级最新软件及标定 4.传感器支架是否...

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