故障现象：使用手机进行NFC刷车辆无法识别 使用华为P40系列手机对M5进行开门时发现无法打开，手机界面会弹出绑定的NFC卡片，实际车辆不开门，刷卡时观察车内发现仪表呈现背景光。测试用数据蓝牙钥匙靠近，远离无任...

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故障现象：客户到店保养后，发现前雨刮不喷水。 诊断思路： 1.用诊断仪进行读取BCM故障，无故障码。 2.根据故障码、电路图分析从易到难进行检查，首先从前雨刮喷水保险丝下手，测量保险丝无熔断。 3.手动操作...

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故障现象：仪表不显示续航里程，燃油提示灯闪烁。 诊断思路： 1：使用诊断仪读取故障码：EMS显示为P045200油箱压力传感器电路电压过低/U067600燃油信号丢失,仪表显示为B201185燃油传感器电阻过大/B201031燃油信号...

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故障现象：用户刚提车没多久，就进店报修车辆驾驶辅助无法使用，报陡坡缓降系统故障 诊断： 1、确认故障一直再现. 2、检查功能设置正常 3、进入ESC系统进行数据流，动作测试无异常 4.、诊断仪读取ESC报当前故...

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故障现象：车门上锁后不到10秒时间又自动解锁，门把手弹出 诊断思路： 1、BCM软件软件问题；2、BCM到车门锁线束问题；3、锁块故障。 诊断过程： 1、使用诊断仪读取解闭锁源信息，发现车辆上锁后10秒内会触发机...

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故障现象: 用户在主驾位置语音呼叫小艺车机无反应 诊断过程： 1.实车测试，主驾位置呼叫“小艺小艺”车机屏幕弹出“副驾请讲“然后在主驾侧说出指令，车机屏幕无反应。摁下方向盘语音键，说出指令后，车机无反应。...

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故障现象：客户到店反馈车辆电量低时増程器无法自动启动,手动打开弹射模式増程器可以启动,仪表上报増程器无法启动故障，用解码器读取故障GCU故障码为P3CBF00 位置信号检查回路故障，P3CE116 V相过流故障、P3CE216 W相...

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故障现象： 推荐重低音歌曲“危险派对”，播放到13S-17S之间、音量50-60时，左前和右前门板内衬出现明显“滋滋”颤音。 诊断思路： 1、选择重低音歌曲：危险派对、XItest2等，播放到重低音区13S-17S之间，音量调至...

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故障现象：偶发报 驾驶辅助故障、大屏显示全景影像故障。 故障照片： 诊断思路：1、查阅资料得知驾驶辅助功能与泊车控制器有关联， 2、全景摄像头连接APA模块判断为重点检查地方， 3、使用诊断仪读整车故...

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故障现象：车辆上电和行驶过程中亮发动机故障灯自动驻车故障灯等相关故障灯报警持续不断。 故障类型：底盘电气 故障现象：客户反映车辆在上电之后，车辆上电和行驶过程中亮发动机故障灯自动驻车故障灯,没有行车数据...

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故障现象：用户反馈车辆使用过程中仪表气囊故障灯偶尔点亮，诊断仪读取故障码为 “驾驶员安全气囊回路阻值过高”历史故障信息。 诊断思路： 1.查看电路图得知驾驶员正面气囊通过连接时钟弹簧、驾驶室线束和ACU模块...

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故障现象：仪表报发动机故障灯且空调不制冷。如下图： 诊断思路： 1.进入诊断仪EMS报P0AC400-VCU请求亮MIL灯亮，进入VCU模块报U02AA87-HVEDC LIN线报文丢失，初步分析为压缩机与VCU失去通讯。 2.根据电路图，...

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故障现象： 1.车辆机舱内，前部有“哒哒异响”，将刹车踏板踩到底后异响消失，而后又再次响起； 2.然后踩刹车挂入D或R挡车辆原地不动，踩下油门踏板1/3后，车辆缓慢移动，再次用力踩下刹车踏板，车辆方可勉强停下...

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故障现象：客户反应头枕音响偶尔会发出“啪“的一声 诊断思路： 故障可能原因：a：喇叭故障。b：IVI主机故障。C：音响功放故障。D：线路故障或喇叭线速受外部信号干扰。 诊断过程： 1：试车确认故障现象，该声...

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故障现象：解锁右后门把手弹出又缩回去了。 诊断思路： 1.检查右后门外拉手手动按下回位正常，拉动外拉手开度正常，锁车后右后门可正常锁闭门锁，解锁也可以正常解锁几秒钟外拉手又缩回去了。， 2.检查右后门外...

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故障现象： OTA推送升级失败后，车辆车机、仪表均黑屏，遥控器开闭锁功能失效。 诊断思路： 1、平台监控车辆BCM 5级故障，根据任务单现场救援。确认车辆无法上低、高压电。 2、现场排查车辆，发现OBD诊断接口一...

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故障现象：用户反馈车辆加速无力，电门踩到底车速最高只能达到70km/h，且仪表上没有故障灯点亮。 诊断思路： 1、诊断仪读取故障信息，发现VCU报后电机功率限制2级故障（四驱）故障，MCUR0报油泵降额故障。 2、...

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故障现象：操控车机界面按键，偶发车机自动黑屏重启现象（如视频所示） 诊断思路： 1、车机黑屏重启问题为偶发现象，初步方案沟通用户留车测试。 2、采集必要信息：IVI版本（如下图）、诊断仪检测无故障码、问题...

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故障现象：车辆空调不制冷，风口出风正常，散热风扇工作正常。 诊断思路： 1.排除用户操作问题； 2.开启空调后压缩机未工作（手摸压缩机本体感觉不到振动，低压管触摸无凉感）； 3.连接压力表，高压显示1.1MPa，...

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故障现象：车辆在快充充电过程中出现中断，并且仪表提示车辆紧急下电；仪表电亮电池包故障灯，发动机故障灯，系统故障灯，车辆无法行驶。 诊断思路： 从上述故障信息结合仪表所报的故障码，主要关注以下故障码...

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故障现象：车辆从车库出来行驶一段时间后报整车故障，电池包故障，电机故障，发动机故障灯，怠速故障灯，车辆无法行驶。 诊断思路： 从上述故障信息结合仪表所报的故障码，主要关注一下故障码： 1、EMS...

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故障现象：车辆在原地平整不动 左右转动方向盘数圈能听到清晰明显嘎嘎嘎的异响声。 诊断思路： 1. 车辆仪表显示正常，未有故障提示。 2.读取电子助力转向系统（EPS）电子稳定控制系统（ESC）版本号均为最新的版本...

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故障现象：华为展车全景影像黑屏 诊断思路： 1.软件故障：诊断仪读取软件版本为最新版本，排除软件问题。如下图所示： 2.对车辆紧急处理：（1）对车辆休眠故障无法排除。（2）对车辆进行断负极故障无法排除。...

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故障现象：用户行驶途中车车辆紧急下高压，休眠20分钟后重新恢复，行驶几百米后彻底无法再次上高压 诊断思路： 1.使用诊断仪检测，整车软件为930最新状态，BMS报电压过低3机故障 2.现场用上位机检测47.48...

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故障描述：仪表发动故障灯亮 诊断思路： 1.拆装高压部件后，电池包，驱动电机以后可能存在EMS报P0AC400 VCU请求亮MIL灯，尝试断电，休眠后都无法清楚故障码（如下图）； 2. 检查除了EMS以外看还有没...

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故障现象：车辆在正常行驶过程中，突然踩踏油门无反应，动力丢失，仪表亮整车故障灯，电机故障灯，乌龟灯。试车时发现车辆报故障后，靠边停车休眠后仪表故障消失，重新试车一公里左右故障复现。 诊断思路： 1.诊断...

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故障现象：客户正常行驶过程中，仪表亮安全气囊灯，故障状态一直存在。 诊断思路： 1.问题确认，现场确认仪表故障灯如下； 2.诊断仪读取故障码如下： 3.初步确认主驾驶座椅内部安全气囊线束走向问题，重新固...

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故障现象：用户反馈慢充偶发无法充电，仪表显示准备充电中，需要反复多插拔几次又可以进行充电。 诊断思路： 一 判定充电结束正否正常操作 询问用户是否按照正常的停止充电拔枪流程，原则上用户想要结束充电通过...

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故障现象：车辆在行驶过程中报整车故障灯，以及怠速灯点亮，高压下电，电机故障灯，重启休眠后能够上高压，但行驶一会儿又报相同故障，车辆直接掉高压。 诊断过程：车辆在行驶过程中突然报故障，首先观察仪表故障...

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故障现象：行驶途中仪表点亮整车故障、电机故障、限功率等故障灯，车辆动力降级最高时速限制60km/h，仪表故障信息下图1。 诊断思路： 1.车辆下电重启、断开蓄电池负极10分钟均未使故障清除； 2.TSP数据后台确认...

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