1.多次操作该按键和挂倒挡试车闪屏后回到主界面，人脸识别也无法使用，行车记录仪无法使用，使用诊断仪读取APA模块报有故障U140586、U140686、U140786、U140D86位历史状态，IVI报有故障码U015987历史状态

2.该车重启车机后故障消失功能恢复正常，人脸识别恢复正常，则初步判定为APA软件故障或内部信号输出有问题，也怀疑受干扰导致，试车几公里后故障复现，APA使用功能异常

3，先排除是否受干扰导致出现该故障，进入系统工程模式—维修检测DMS、DVR、CMS几个摄像头是否正常，检测结果显示DMS、DVR异常，怀疑两个摄像头对APA产生干扰导致，拔掉DVR插头后重启车机故障不变，则怀疑DMS故障,拔掉DMS插头后重启车机APA功能恢复正常，把该车DMS装到试驾车故障复现，把试驾车DMS装到故障车时未见异常，则判断为DMS故障导致APA故障异常，更换新该新件后试车未见异常

 

案例总结：1.先把干扰情况排除，懂得排除方法，2.由简到难处理