故障现象：
9月25日用户中心反馈车辆无4G网络，无法上网。
诊断：
查看IVI大屏发现4G图标为×，显示无网络，通过重启TBOX，断负极10分钟均不能恢复。
用诊断仪读取故障码，无相关TBOX故障
分析：
先确认TBOX控制单元，保险供电以及CAN线情况。根据电路图进行以下检测：
1、检测IF32,IF04常电以及IG电是否正常。
2、检测控制器CAN网络CAN的电阻及电压是否正常。
3、检查4G天线是否正常
现场检测：
1、测量控制器15脚常电电压14V；
2、IG电电压14V；
3、16脚接地电阻0.3Ω；
4、测量CANH,CANL的电压分别为2.2V，2.7V；
5、4G天线未见异常
6、用诊断仪读取TBOX ICCID与TSP后台ICCID对比确认一致
经上述测量判断TBOX存在异常。
案例总结：更换tbox控制器后，故障消失。按照换件流程重新写ICCID，走adms系统换件流程后网络恢复正常。
