故障现象：用户在开启车门准备用车时候发现大屏黑屏，显示如下界面，电机重启设备或者清除数据等方式均无法恢复，进行锁车时，发现仪表可以黑屏，但是大屏还是卡在这个界面不动。
故障系统：电器
诊断思路：（最好有图片、线路图截图等说明）
1、鉴于用户新车，现场去处理，处理方式如下，现场通过方向盘按键或者诊断仪进行大屏软硬件复位，没有恢复。
2、进行拔负极，由于大屏还是不能熄灭，通过顶灯SOS 5秒以上松手，车辆进行掉高压，然后继续拔负极，大屏状态仍没有恢复。
3、根据之前类似案例是行车记录仪U盘问题会造成此界面，因此拔下U盘后进行操作，大屏仍然不能恢复。
4、通过先清除数据，然后断小电瓶看看。U盘升级包放在U盘里面，执行升级模式，里面有U盘升级的，直接升级，重新刷版本。这两种方式仍然无法重启
5、车机后台打点没有异常，并且诊断仪是在的，初步分析车机硬件没问题。但实际上以上的方式均无法得到恢复。
6、经过之前的方式，基本推断大屏主机的问题嫌疑最大，采用硬件ABA验证的方式进行验证，经确认问题随件走。
7、订购新的大屏主机，写入配置字后和刷写最新的大屏软件，功能正常。
案例总结：针对此故障，先联络进行后台日志分析，同时采用一些软件复位或断负极方式看能否进行恢复，逐一进行测试看能否进行恢复，最后缩小排查范围，进行硬件ABA验证。
