一辆行驶里程约2万km、发动机型号为CGM的 2014年上汽大众途观2.0T。用户反映：该车挂入倒挡后，有时车载多媒体系统屏幕显示“倒车影像系统当前不可用”。

    故障诊断：
    用VAS 6150 B诊断仪检测故障代码，地址字“19一数据总线诊断接口”有以下故障代码（图1）:

    00469 012信息娱乐数据总线处于单线模式电路电器故障；
    01305 014信息娱乐数据总线损坏；
    00463 004数字式音响套件控制单元无信号／通讯。
    地址字“37一导航系统”报故障代码：01305014信息娱乐数据总线损坏。
    读取数据流，地址字“19数据总线诊断接口”的140组第一区舒适系统CAN显示单线；第二区音响组件显示单线；第三区导航系统显示单线；141组第三区无线电显示单线模式（图2）。

    查询维修手册电路图，确定信息娱乐CAN总线控制单元数量和位置。根据图3所示电路图可以看出信息娱乐数据总线上有收音机及导航系统控制单元、倒车影像控制单元和数字式音响套件控制单元。

    根据故障代码、数据流以及电路图分析，此车故障出现在信息娱乐CAN线传输上，故障原因是CAN线短路、断路或控制单元本身损坏。分别断开收音机及导航系统控制单元、倒车影像控制单元和数字式音响套件控制单元，读取“19数据总线诊断接口”的数据流140组和141组数据，均无任何改变，依旧显示单线。断开CAN控制单元后，再次读取数据流，此时显示双线，并且将各系统存储的故障代码都被清除掉，测试倒车影像可以正常工作。

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