一辆行驶里程约12万km、配置CEA 1.8T发动机的2013年大众途观。客户反映：该车冷车时启动，就会出现仪表上发动机排放灯闪烁，EPC点亮，发动机严重抖动的故障，但是车辆热车之后，车辆抖动情况不会再出现。由于已接近年关，客户需要开长途回家过春节，因此来到本站希望彻底排除故障，避免长途行驶出现问题。
    故障诊断：首先维修班组接到维修任务后，甲技师验证故障现象明显存在。进一步检查发动机系统的故障码，分别有：00769 P0301汽缸1检测到不发火；00771  P0303汽缸3检测到不发火；00022 P0016汽缸列1，凸轮轴位置／曲轴位置传感器分配不正确；00768 P0300检测到不发火；00772 P0304汽缸4检测到不发火；00770 P0302汽缸2检测到不发火。
    甲技师也是本站一个经验丰富的维修组长，根据之前维修经验，结合故障现象，甲技师将所有故障码的检查重点放在P0016凸轮轴／曲轴位置传感器分配不正确上面了。因为之前维修过多个类似的故障，都是更换了一套正时链条、张紧器之后故障就解决了。为了安全起见，甲技师还详细咨询客户之前的维修经历，客户也反映该车之前维修过许久，在外面修理厂和当地的4S店分别更换过所有点火线圈、火花塞、汽油，清洗了喷油器，清除了进气歧管及汽缸内积炭，检测了发动机线束等配件，故障从来没有解决过，实在没办法的情况下才舍近求远来本站检查。了解到之前维修经历，甲技师胸有成竹，订购了正时链条等全套正时配件后，安心等配件到货后再更换。
    在等待过程中，甲技师陆续发现该车存在一些其他的故障，当然这个和车辆的行驶里程较多且自然损耗有关，考虑到客户即将长途行驶且目前车辆放置在本站维修，因此本着负责的态度对冷却水泵存在泄漏，制动片磨损快到极限等故障一一报修并得到客户的首肯。
    就这样包括订购配件及维修的时间也差不多花了一个星期，而客户急于回家，在技师指定提车时间过来提车时，维修技师还没有完全安装好。当终于完全安装好之后试车才发现发动机抖动依旧。
    此时的客户开始发飙了，当然按照客户的说法是该车已经花费了差不多1万元修理，但他所报修的故障根本没有解决。在无法取得客户谅解的情况下，当班服务顾问和技师向笔者求助了。
    此刻和客户解释的任何话语都是苍白无力的，最首要任务是解决该车的故障点。为了快捷的解决车辆故障，笔者再次和甲技师一起验证故障现象，笔者亲身验证的现象如下：在冷车状态下启动发动机，怠速时发动机还算比较平稳，如果不加油门可能要持续稍长时间后故障现象才会出现，如想故障现象快速出现的话，只要反复轻踩加速踏板再松掉，连续几次之后故障肯定会出现，出现时首先发动机开始抖动，接着发动机排放灯连续闪烁，提醒失火可能导致三元催化器损坏的潜在危险，再就是EPC灯也点亮，至此故障现象便再也不会消失，哪怕熄火再重新启动故障仍然会存在，只有用诊断仪删除故障码之后再启动，车辆方能正常怠速运转。当发动机到达正常工作温度之后，该故障就再不会出现了，这个时候在路上无论如何行驶故障均不再出现。
    连接好VAS6150读取发动机系统的故障码，经确认和技师修理之前一模一样，说明技师之前判断的正时链条方面存在问题确实存在失误。接下来笔者理理思路，对该故障码来做一些分析，分析如下：
      （1）系统共存储6个故障码，按照故障码含义分析可以分为两类：一是失火方面的故障，二是正时力面的故障（凸车僻由和曲轴分配存在不止确）。
      （2）失火故障包括全部4个汽缸，常理下某一个汽缸失火完全可以理解，但是全部汽缸都失火，如果仍然怀疑是所有汽缸点火系统出现故障明显不符合逻辑，因此笔者可以将点火系统本身部件不予考虑，何况该车之前已经更换过所有点火部件，检查过线束，清洗过积炭，因此笔者认为该故障只是一个衍生故障，是由其他故障所引起的故障。

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