故障系统：智能座舱网联
故障现象：客户反馈更换ivi后大屏显示车机显示颜色不一致，无零重力座椅功能
诊断过程：
1、故障现象确认：检查发现故障属实。
2、排查：旧件失去通信无法进入模块读取配置字，无法获取版本号。怀疑为配置字不对，与其他车配置值对比相差很大无法作为参考。
3、读取一辆车配置字写入，进入车辆工程模式后发现可以选择配置和功能，修改完成后配置字恢复，更新ivi模块为最新，功能恢复正常。
总结： 针对软件类问题，首先确认故障现象，其次通过常用方法排查未解决，最好重复对比问题类型和故障点，从而快速高效解决车辆问题
