故障系统:影音娱乐系统
故障现象:车辆IVI显示器突然黑屏无法点亮
诊断思路:
确认故障:车辆进店检查, IVI显示器突然黑屏无法点亮,重启车机(方向盘键同时按5下)诊断仪IVI硬件复位均无反应 车辆无法下电 断电
2.用诊断仪检查故障码为B180811(IVI短路故障)
3.根据故障现象和故障码分析认为可能原因有:IVI显示器问题, IVI主机问题,线路问题, 保险片问题
4.与客户沟通同意拆卸检查后,检查保险片未有烧断和接触不良情况,拆卸IVI显示器ABA对换验证,故障A车对换B车能正常点亮证实显示器正常,测量显示器电源主正主负12VZ正常,显示器唤醒线12V正常,测量显示器到IVI主机视频线通断四跟导通,证明IVI主机插端到显示器正常
5.根据故障码分析和前面排查结果,问题出现在IVI主机供电电源和本体内部故障,测量主机电源 主正主负12V正常,初步判断为IVI主机本体内部短路
6.ABA验证,将试驾车(B)主机拆下,装在用户车(A)上测试显示屏正常点亮,读取故障B180811(IVI短路故障)自动消除,A车装上B车故障复现,故障码复现,故障随件转移。确认IVI主机本体故障。
7.订购主机更换后,大屏正常点亮显示无网,重新写IVI配置信息和VIN ,IVI触发灌装证书硬件复位 网络恢复正常,故障排除。检查IVI版本信息
案例总结:大屏突然黑屏,根据故障码报短路结合电路图和现场情况排查顺序 保险片 线路 显示器 主机排查