一辆行驶里程约5万km，搭载CLX发动机的2013年奥迪A6L 2.5轿车。用户反映：该车空调面板上的左右温度设置成一样时，前排乘客侧温度明显高于驾驶员侧温度。
    检查分析：维修人员检测空调控制单元，无故障码。读取数据流，压缩机流量控制电流为0.7 A，高压侧制冷剂压强为1.2 MPa，正常。观察温度数据（图1），发现蒸发器后温度为3.68℃，已经很低，但右侧出风口的温度明显高于左侧。这说明空调系统的问题并非出在制冷上，而是出在风道控制上。

    由于蒸发器和暖冈散热器从外面根本观察不到，所以需要拆卸仪表台。仪表台拆下后，取下暖风散热器，发现出风口翻板一边打开而另一边关闭（图2）。用手来回拨动翻板，一边活动自如，另一边带阻力。进一步检查发现，调节此翻板开度的连接件损坏。

    故障排除：更换翻板步进电机，故障排除。