检修结论：

1、 可以证实客户所述现象，“哒哒”异响由方向盘和驾驶员安全气囊连接处传出；

2、 将方向盘旋转 180°，用拇指向上轻轻按压安全气囊两肩位置（图 1 -箭头-），确认存在松动感且能听到轻微的碰撞声响。（图 1）

3、拆卸驾驶员安全气囊后再转动方向盘，异响消失。

 

技术背景：

1、 故障原因： 驾驶员安全气囊安装孔与方向盘导向套之间的间隙过大，方向盘导向套与安全气囊安装孔的内壁发生撞击，产生“哒哒”异响。

 

解决方案：

全新途观 L 生产线自 2018 年 6 月 22 日起， 新波罗生产线自 2018 年 6 月 25 日起， 途昂生产线自2018 年 6 月 29 日起， 辉昂、 全新途安 L 生产线自 2018 年 7 月 9 日起，方向盘、 驾驶员安全气囊零件状态已优化。

 

售后服务解决方案：

如检查确认“哒哒”异响来自方向盘与驾驶员安全气囊连接位置， 在安全气囊左右两侧安装孔内壁同时粘贴耐磨胶带。

具体操作步骤如下：

1、 在左侧安装孔粘贴薄胶带（图 3）

用干净的抹布将安全气囊安装孔内壁擦拭干净， 在安装孔内壁指定位置沿周向粘贴厚度为 0.17mm薄胶带（图 4 浅黄色区域） 。用力按压胶带， 使之与安全气囊安装孔内壁牢固粘贴。

 左侧： 胶带一端距弹簧约 1~2mm， 胶带长 20mm， 胶带侧边不超过安装孔沿。

 

2、 在右侧安装孔粘贴薄胶带（图 4）
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用干净的抹布将安全气囊安装孔内壁擦拭干净， 在安装孔内壁下平面沿周向粘贴厚度为 0.17mm 薄胶带（图 4 浅黄色区域）。 用力按压胶带， 使之与安全气囊安装孔内壁牢固粘贴。

 右侧： 胶带对称地粘贴在安装孔内壁下平面，胶带长 10mm， 胶带侧边不超过安装孔沿。

 

3、将安全气囊装回到方向盘， 将方向盘旋转180°，用拇指向上轻轻按压安全气囊两肩位置（图1

-箭头-），检查左右安装孔是否仍存在松动感。

 如无松动感，维修完成。

 如有松动感，建议按照附件2内容进行处理。