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一辆搭载型号为CPJ的1.6L发动机和02T手动变速器的2012款大众斯柯达明锐轿车。该车因使用遥控钥匙无法对车门进行解锁和闭锁而进厂检修。据驾驶人反映，该车因为此故障已在多家修理厂维修，但故障始终未能排除。
故障诊断：接车后试车验证故障现象，将车门全部关闭后，操作遥控钥匙上的解锁和闭锁按键，遥控钥匙上的信号指示灯正常点亮，但车辆并未对遥控钥匙的解锁或闭锁信号做出任何反馈动作。尝试使用机械钥匙，可以对车门进行正常的解锁和闭锁操作，并且车门锁止后，门板上的信号指示灯闪烁正常（如果遥控门锁系统出现故障后，门板上的红色信号指示灯会快速闪烁，以提示用户对遥控门锁系统进行维修）。
根据上述检查结果进行分析，认为该车故障应该只是车载网络控制单元对遥控钥匙匹配设定丢失，为何多家修理厂均无法排除故障呢？通常情况下，对于车载网络控制单元对遥控钥匙的匹配丢失引起的故障，只需要重新对遥控钥匙进行匹配就可以了。
带着疑问，维修人员尝试对车辆进行检测，然后再对遥控钥匙进行匹配。连接故障检测仪，进入诊断界面。维修人员发觉故障车辆的诊断界面（图1）和普通车辆有区别（图2），正常车辆在打开诊断功能后，会出现车辆每个控制单元的当前状态，而故障车的诊断界面所列的控制单元中只有“0001一发动机电控系统”能够正常识别。选择“0009一电子中央电气系统”，故障检测仪无法进入该系统，并提示错误代码“ODS8011E，控制地址为09的控制单元未安装或不应答”（图3）。原以为该车只是因为遥控钥匙的匹配值丢失，重新匹配遥控钥匙就能解决问题，现在看来，该车的故障并没有想象的那么简单，难怪此前几家修理厂都没有解决。
由于故障检测仪无法对车辆进行检测，因此维修人员决定由此入手，对故障进行排查。首先确认故障检测仪的诊断连接器与车辆诊断接口的连接，连接牢固、可靠，诊断连接器上的电源指示灯正常；进入诊断界面后，故障检测仪能够正常显示车辆的车架号等信息，说明故障检测仪能够与车辆进行通信，但通信不完整。
