一辆行驶里程约6.7万km的2009年上海大众朗逸1. 6L轿车。用户反映：该车音响的音量会自动减小。
    故障诊断：接车后，试车发现只要打开点火开关，收音机音量便会自动减小，但在点火开关关闭的情况下，收音机音量则调节正常，但是只要打开点火开关，音量就会自动向下调节直至最小，同时收音机的其他按键均无法操作，如选台、CD及静音等。
    因朗逸轿车的收音机没有自诊断功能，所以不能利用故障诊断仪进行检测。决定按照电路图1所示，依次挑开收音机背后的电线，观察收音机的音量有何变化。

    笔者首先断开通往组合仪表的GALA线，看是否因为车速信号问题造成收音机音量减小，结果断开后没有任何反应。接着断开通往多功能转向盘的LIN线，收音机音量马上恢复正常，看来问题就在于此，音响接到了多功能转向盘送来的音量减小的信号，从而执行了相应的操作。接下来需要确定是多功能按键E440还是多功能按键控制单元的问题。拆下转向盘后，断开E440的插头，插上收音机背后的LIN线，收音机音量依然正常，可见问题就出在E440上。
    从理论上分析，收音机音量变小有如下几种原因：误调节了音量旋钮、车速GALA信号异常、误调节了多功能转向盘上的按键、个别扬声器短路、收音机进入保护模式。仔细分析这几种可能的原因，笔者发现，与点火开关有关的情况只有第二和第三两个原因。当断开多功能转向盘的LIN线后，收音机恢复正常是很重要的。如图2所示，因为此LIN线不经过车载网络控制单元J519，所以问题就出在转向盘控制单元J453或按键E440上。因为按键E440是控制单元的子系统，因此如果断开E440而故障依旧；那么故障就应该出在控制单元J453或电路上；反之，如果收音机恢复正常，那么就是E440本身损坏。

    最后，在更换E440后，试车，故障排除。