一辆行驶里程约8万km 的2010年上海大众途观1.8T运动型多功能车。用户反映：该车发动机故障灯亮。
    检查分析：维修人员检测发动机控制单元，发现多个故障码（图1）。由于第一个故障码没有明确的解释，所以该车故障经过多次返修未能彻底解决。与厂家沟通后得知，故障码12398的含义是发动机存在早燃现象。

    发动机早燃是指火花塞未点火之前，缸内混合气自行燃烧。如果发动机控制单元识别到有早燃的现象，出于安全考虑会限制发动机的动力输出。厂家建议如果遇到这种情况，需要清洗燃油箱，并更换燃油。如果是行驶里程较多的车辆，还应检查发动机积炭情况，如积炭严重，必须进行清洗。
    故障排除：清洗燃油箱并更换燃油，清除发动机内部积炭，跟踪回访确认故障彻底排除。