故障现象:新车到店,PDI检查中发现主副座椅通风和加热不工作,副驾驶座椅位置调节不工作。
诊断思路:
1中控屏前排座椅控制按键为灰色无法操控,
2主驾驶座椅位置调节正常,副驾驶无法调节,两个前排座椅通风和加热都不无操控,第二排座椅功能都正常。
3用诊断仪读取当前故障码,主驾驶座椅模块系统无故障码,副驾驶座椅模块未响应,无法读到模块信息,执行硬件复位无法执行,版本信息里面么有模块信息显示。
4 根据电路图检查模块供电保险丝,室内保险丝4号30A保险,没有问题,检查模块插头6号脚和16号脚,使用万用表测量供电和打铁正常。
检查过程该车辆中控屏系统更新界面有个升级失败提升,将车辆副驾驶座椅模块的版本号与最新升级系统的版本号对比,该车需要升级该模块,将该模块用最新系统重新升级后故障排除。
案例总结:由于车辆是刚到店的新车没有执行过任何升级程序,判断车辆在运输过程中执行远程升级时,车辆接收信号变弱或者无信号,导致正在升级的副驾驶座椅模块升级失败,副驾驶模块配置信息丢失导致的故障。