车辆故障:客户反应没有4G网络。
检查:按照客户反馈问题测试,一直都有4G网络,能正常使用,由于客户需要用车;回去试用3天再试出现没4G网络, 再次到店停放测试,次日出现了没网络现象
电脑诊断:电脑诊断没相关故障码
可能原因:T-BOX,4G天线,线路
故障诊断:按照维修手册线路图分析排查
用万用表测量:CC28#2针脚有13.5V电压(正常),测CC28#8/CC29#20#26针脚电压为0.3欧对地电阻(正常)
CC28#25#18与PC16#18#25的端与端之间线路正常
GPS+4G天线:两根线对地,对正电阻为无穷大,由电路图分析GPS与4G共用天线而GPS卫星信号又是正常的,暂不考虑天线问题
手动重启T-BOX:重启成功后还是没有4G网络
示波器测试:CAN测试(波形正常)
ABA:互调T-BOX故障消除
故障处理:更换T-BOX编程使用两星期,故障没有再现在。