一辆行驶里程约2.4万KM的日产轩逸1.6mL轿车。用户反映：该辆在正常行驶时经过颠簸向左侧跑偏。

    故障维修：
    1、跟客户出去试车，在路上稍微不平的地方确实有向左跑偏的现象，客户反映在跑长途的时候驾驶很累，必须用手向右拉住方向盘。初步判断车辆轮胎，进行轮胎左右调换
    2、再试车，经过再次试车发现此现象依然存在。进站再检测，底盘及其他部件一切良好，怀疑定位参数是否存在问题，用专业定位仪给车辆做个专业的四轮定位，定位参数在正常范围内，把底盘各部件螺丝松开进行底盘复位再进行定位，试车，故障有所减轻但现象还是存在。
    3、打开维修手册研究哪个部件跟故障现象有关联，进行比对和分析，最后判定是转向轴承和它的关联最大，维修技师进行拆卸左侧减震器检查左侧全部部件发现转向轴承有发皱的现象，拿新件进行比对发现确实是有问题，进行更换轴承，做四轮定位后进行试车，没有发现之前的故障现象，跟客户进行多次试车，故障没有再出现，鉴定此故障已消除。

    维修总结：通过这个案例不能盲目去拆装去维修，这样会浪费我们很多时间，我们会走弯路，我们要多学习，多看我们的维修手册，这样在遇见问题的时候我们才能更好地去发现问解决问题，提高我们的技能，提高我们的效率，提高客户的满意度。
    相关资料：2012年东风日产新轩逸维修手册