一辆行驶里程约1.万km、车型代码为GJ7的2018年广汽本田凌派轿车。用户反映：该车在启动发动机后，仪表板上的动力转向电控系统（EPS）报警灯点亮，车辆没有转向助力。
    检查分析：维修人员接车后首先确认故障现象与用户描述的一致，连接专用故障诊断仪（HDS），读取到电机线束故障（图1）。根据故障码信息，维修人员首先按照维修手册中的要求，对EPS进行软件升级，但发现并没有升级软件可用。

    接着，维修人员检查EPS控制单元16端子插接器B。当准备将插接器拔出时，维修人员发现插接器上的绿色线束有退芯的情况（图2）。拔出插接器后，明显看到绿色线束的插芯已经退出（图3），而且插芯表面也出现了烧灼的痕迹 （图4）。查看电路图后得知，该插接器中的绿色线束出现接触不良或断路时，会导致车辆出现转向助力缺失并点亮仪表板上的EPS报警灯。





    故障排除：将插接器的白色卡子拆除，把退出的插芯重新安装到位后恢复原状，装车试车后故障排除。

相关资料：2014年本田凌派原厂维修手册