一辆行驶里程约1.5万km的天籁轿车。该车智能钥匙在车外不能用，在车内不灵敏。

    故障诊断：
    1）首先用诊断电脑看故障码，对线路和保险片进行检查都无问题，后对智能钥匙天线和智能钥匙电池进行检查也没有发现问题。
    2）由于该车公里数不多时间也不长，所以线路和部件出问题的可能性不大。怀疑是不是加装了什么东西引起的故障，询问中客户突然想起故障好像是加装了GPS后不久就出现了。抱着尝试的心理断开GPS插头和天线后故障消失。
    3）该车是由于安装GPS的师傅把GPS天线安装在智能钥匙天线附近有干扰引起的故障。把天线换位安装好后故障排除。

    维修小结：
    1. 根据故障现象，从最简单的检测方法开始一一检测。
    2. 暂时无法发现故障部位的时候，需要多和客户沟通。
    3.和客户沟通的过程中提取有用信息，缩小可能发生故障的部位和原因！
    相关资料：2013年东风日产新天籁原厂维修手册