一辆行驶里程约5.7万的日产天籁轿车。车主反映：该车的空调设置18度制冷，22度以上不制冷，出风口有热风吹出现象。
    故障原因：据车主反映情况，有以下几种因素可导致：1制冷剂不足；2传感器或控制器异常；3线路开路；
    故障排除：
    1） 装好压力表起动并台数运转，打开空调。置18度观察系统压力：高压为10kg/cm2,低压为2.1km/cm2；另空调各部件工作均为正常。
    2）根据图解分析，怀疑室内与室外温度传感器会导致其故障；拆下室外温度传感器，在温度25度左右测量电阻为2.65k欧上下，为正常值范围内。了解室内温度传感器是用于测量室内温度，当空调打开时自动调节控制混合门的开度。后直接打开空调置18和22度之间，观察混合气阀门和空调压缩机是否在工作，发现其都未工作。
    3）考虑到车主反映车辆出过一次事故，就从车辆前部线路开始检查，发现线路有刮伤痕迹，检查室外温度传感器线路电阻，用万用表联通两线看表没有显示电阻值。顺线检查发现线路开路。将其接通并做绝缘处理后，起动检查车辆故障排除。

    维修小结：
    1.出现其故障首先排故的思路要清晰，分析那些原件可能会导致此故障现象。
    2. 需了解各元件的工作原理，这样会少走弯路效率也会更高。
    3. 遇到故障重要的是要询问客户车辆出现故障的状态、时间以及使用与维护。结合这些因素来分析和排查。

    相关资料：2013年东风日产新天籁原厂维修手册