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一辆装配型号为271的涡轮增压发动机和电子换挡杆式自动变速器的奔驰C200轿车。客户反映：该车辆在短时间停放后，出现了无法启动的故障现象，要求救援。
故障诊断：维修人员到达现场后，试车发现，用遥控钥匙可以正常解锁和闭锁车门，但尝试启动发动机时，仪表黑屏，启动机不运转，根据维修经验判断该车的故障并不是简单的蓄电池亏电之类的故障，于是安排将车辆拖回修理厂检修。
车辆进厂后，连接故障检测仪对车辆进行快速测试，读取到的故障代码如图1所示。对故障代码进行引导测试，结果显示为“电子转向锁的返回值不正常，更换部件电子转向锁控制单元”。于是按照要求更换电子转向锁并用橙色钥匙（图2）进行编程（更换防盗系统元件后，需要对其进行编程。防盗系统编程需要使用由厂家提供的专用橙色钥匙。编程时只要将橙色钥匙插入需要编程的车辆的点火开关内，钥匙上的指示灯闪烁，5 s-65后指示灯熄灭，然后插入车辆的钥匙，防盗系统编程就完成了）后试车，车辆可以正常启动，故障排除。
