一辆行驶里程约12万km的宝马X5（E70）。客户反映：制冷效果差。
故障诊断：接车后，打开空调，发现空调制冷效果的确不好。首先需要排除空调制冷剂的问题，使用空调压力表，打开空调对空调系统进行测压，如图1所示。
从压力表上看，空调压缩机在工作，只是高低压都偏高一点，但在正常范围之内。用手去触摸空调低压管，低压管明显感觉管温冰手，可以说明制冷系统是没有问题的，如图2所示。
从这些诊断结果来看，空调的制冷效果不佳与制冷管路没有太大的关系。我们就只有往暖风控制与风板伺服系统控制方面进行检查，将空调设置在最低温度，并将风向设置在面部吹风位置，如图3所示。
使用温度计测量面部出风口温度，如图4所示。
按面部出风口温度来看的话，此温度是可以让室内感觉到凉爽，怎么会感觉室内温度会高呢？我们仔细检查风口温度差，发现后部出风口温度像是在最大制暖状态，如图5所示。
