一辆行驶里程约5.2万km的2010款雷克萨斯RX350轿车。客户反映：该车右前车窗玻璃无法一键下降，但是可以手动下降，且手动上升及一键上升功能均正常，该故障在之前一段时间内偶尔发生，现在右前车窗玻璃彻底无法一键下降了，要求给予检查。
    故障诊断：接车后试车，接通点火开关，操作右前车门上的右前车窗开关，手动升降右前车窗玻璃无异常，但是一键升降车窗玻璃只有上升起作用，而无法实现一键下降；通过驾驶人侧的主控开关操作右前车窗玻璃升降时，无论手动升降还是一键升降，均正常。由此说明主控开关、LIN线通讯、右前车窗玻璃升降电动机及其电源和搭铁均正常，怀疑右前车窗开关的一键升降信号有问题。
    由图1可知，该车右前车窗开关的信号均直接传递至右前车窗玻璃升降电动机。右前车窗开关内部有4个开关，其中手动上升开关和手动下降开关均有单独的信号输出线路，而一键上升开关和一键下降开关共用一条信号输出线路。要实现一键升降功能需要提供2个信号，例如要实现一键下降功能，手动下降开关和一键下降开关要同时闭合搭铁。由于右前车窗玻璃手动上升、手动下降及一键上升均正常，说明手动上升开关、手动下降开关及自动上升开关信号均正常。连接故障检测仪，读取右前车窗玻璃升降电动机数据流，发现将右前车窗开关向上拉到底时，右前车窗玻璃一键升降开关（P Door P/W Auto SW）信号由OFF变为ON，而将右前车窗开关向下按到底时，右前车窗玻璃一键升降开关信号一直为OFF，推断右前车窗开关内部一键下降开关电路损坏。用跨接线将右前车窗开关端子4和端子10短接，然后轻触一下右前车窗开关端子5，即同时给右前车窗开关端子4和端子10搭铁信号，右前车窗玻璃自动下降，由此确定右前车窗开关损坏。

    故障排除：更换右前车窗开关后试车，右前车窗玻璃一键下降功能恢复正常，故障排除。