车主可通过iphone或者Android手机登陆梅赛德斯一奔驰智能互联手机应用客户端，远程控制装有智能互联服务系统的车辆，如：远程锁止或解锁车门、随时随地了解车辆状态。

    紧急呼叫系统有助于显著缩短事故发生至紧急救援人员抵达事故现场的时间，还可以帮助确定难以接近的事故现场的位置。

    在紧急呼叫启用期间，SOS信息会出现在显示屏上，同时下述数据将会被传输至梅赛德斯一奔驰紧急呼叫中心：

    1．车辆的全球定位系统（GPS）位置数据；

    2．路线上最近的全球定位系统（GPS）位置数据（事故前几百米）；

    3．车辆行驶方向；

    4．车辆VIN识别码；

    5．车辆的驱动方式；

    6．驾乘人员预计数量；

    7．Mercedes me互联是否可用的信息；

    8．紧急呼叫方式（手动还是自动）；

    9．事故发生的时间；

    10．多媒体系统中设定的语言。

    在某些车型上，发动机启动后，在COMAND显示屏上会显示SOS的工作状态，如果系统正常，则会在显示屏右上角出现“SOS READY”的字样（图4）；如果系统异常，则会显示“SOS NOTREADY”的红色字样（图5）。

 

    进行紧急呼叫后，车辆SOS系统与梅赛德斯一奔驰紧急呼叫中心建立语音连接，并将带事故数据的信息传输至紧急呼叫中心，以呼叫中心再将车辆位置数据传输至其中一个公共应急服务呼叫中心。在某些情况下，附加数据传输至紧急呼叫中心，以便快速开展救援、恢复或牵引奔驰授权服务中心等应急措施。