在测量继电器前发现继电器的外壳破损，有明显过热的迹象（图4）。测量继电器85号与86号端子的电阻为80Ω，正常；分别将85号和86号端子连接在蓄电池的正负极上，测量30号与87号针脚电阻，在30Ω与∞之间来回跳变，且此时继电器发出“啪、啪、啪”的响声，至此故障的原因已经找到，更换该继电器后，该车故障被彻底排除。

维修小结：本案例中的故障并非什么疑难杂症，故障的难点在于对故障范围的锁定，到底是在制冷系统本身故障还是在控制电路故障？通过对相关数据的分析和对电路图的解析，在不解体车辆的情况下，很快就锁定了故障范围。在北美SAE的诊断策略中，这种诊断方法被称为“非侵入式诊断”。对锁定的故障点进行合理且有针对性的测量，并验证元器件和线路的功能是否正常的诊断方法，在北美SAE的诊断策略中被称为“侵入式诊断”。维修人员在进行车辆诊断时，在没有锁定故障范围的情况下，仅凭经验就对怀疑的部件进行更换，是不可取的。明明10几元能解决的问题非要让车主花费几千元，“小病大修”不仅让车主多花钱，久而久之也会导致维修企业的客户流失，得不偿失。