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一辆行驶里程仅有530km的新款东风本田CR-V 2.4L。
车主反映，车辆燃油表最低指示的时候大约还有半箱油，燃油指示灯从未亮过，怀疑燃油表有问题。
接到故障车辆时觉得这应该不太可能，当时还跟客户开玩笑说：“现在油那么贵，油用不完多好啊。”但与客户进一步沟通之后发现，车辆从提车到现在一直都是如此，客户确定地说，拿新车的时候燃油表就指示有小半箱油。这让我不得不怀疑真的是有问题，因为有一点基本可以肯定：应该没有销售人员会在销售新车时主动的帮客户额外加油的（除非之前有约定或者销售店离加油站非常遥远）。
在动手维修之前，我们先对该车型做一个简单的了解 ：CR-V 燃油箱的容量大约为 58L，当燃油指示警告灯点亮时，大约还有 8.6L 燃油，当指针达到“E”时，燃油箱里还剩下少量的预备燃油。在加油站加油时必须关闭点火开关，否则可能需要20min 的时间才能显示正确的燃油位置。首先对客户所描述的故障现象进行确认，点火开关打开时仪表对燃油表和水温表进行自检，能全部显示满格，然后指示回到当前的正确位置，从这个现象来看，仪表是正常的。于是对燃油箱里面的油箱浮子进行了拆检。拆卸下来以后对燃油浮子进行了测量，对照技术手册上的标准数据，技术标准规格如表所示。
