故障诊断：根据客户描述，查看组合仪表的数值，显示如图1所示。

    正常车会显示正值或者负值，具体显示多少取决于当前的室外温度。

    既然温度显示很明显异常，于是利用奔驰专用诊断仪读取故障信息，如图2所示。

    根据图2报“外部温度传感器对地短路故障”的故障码，从大的方向查看室外温度数值显示的功能原理图，如图3所示。

    根据功能原理图可以看出，室外温度传感器B14的信号传递到前SAM控制单元N10/1，之后再通过底盘CAN E到组合仪表A1中得以正确的显示。可能故障点及检测方向在室外温度传感器B14，B14到前SAM控制单元N10/1的线路，前SAM控制单元N10/1本身。因为没有报各种CAN故障信息及仪表上虽然是一个错误异常的温度显示，至少说明CAN网络到仪表的信息处理传递是没问题的，所以暂时不考虑CAN传递与仪表A1。

    关于室外温度传感器B14异常故障，我们遇到最多的就是室外温度传感器B14的安装问题及线路问题。首先检查室外温度传感器B14安装是否到位。具体获取到室外温度传感器B14的安装位置如图4所示。