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一、连接线接错，室外风机不运行
故障说明：海信KFR-25GW空调器，开机后不制冷，查看室外机时发现压缩机运行，但室外风机不运行。
1．测量室外风机电压
如图5-36所示，使用万用表交流电压挡，在室外机接线端子上黑表笔接2号端子（N代表电源零线）、红表笔接4号端子（FM代表室外风机），测量室外风机供电电压，正常值为电源电压交流220V左右，实测电压为0V，说明室外风机未运行是由于没有供电所致；到室内机接线端子上测量室外风机供电（N与FM端子），正常值应为电源电压交流220V左右，实测电压说明室内机主板已输出供电，应检查连接线是否断路或接错。
2．测量室外风机线圈阻值和电压
如图5-37所示，断开空调器电源，使用万用表电阻挡（表笔接N和FM端子），在室内机接线端子上测量室外风机线圈阻值飞相当于测量公共端和运行绕组），正常值约为200Ω，实测结果说明室外风机阻值正常，且室内外机连接线没有断路故障；由于连接线正常且室内机主板已输出供电，因此在室外机接线端子上红表笔接FM端子，黑表笔接其他端子，测量电压，当测量到CM（压缩机）端时为正常电压交流220V，说明室内外机连接线接错。
3．检查室内机和室外机接线端子连接引线
如图5-38所示，断开空调器电源，查看室内机和室外机接线端子上连接线的接线顺序，室内机1地为黄绿线、2N为蓝色线、3C亩为棕色线、4FM为白线、5 VA为黑线，室外机1地为黄绿线、2N为棕色线、3CM为蓝色线、4FM为白线、5VA为黑线，结果说明室内机和室外机接线端子上的2N和3CM端子连接引线接反。
维修措施：如图5-39所示，调整室外机接线端子2号与3号引线位置。开机后测2N与4FM端子电压为交流220V，室外风机运行，故障排除。
总结：本例由于室外机2N（电源零线）与3CM端子连接引线接反，3CM端子变为电源零线、2N端子变为压缩机供电，因此压缩机供电不受影响能正常运行，而4FM端子（室外风机供电）与2N端子电压不能形成交流220V，室外风机因无供电而不能运行。
4．连接线常见故障
室内外机连接线故障在实际维修中占有很大的比例，常出现在新装空调器或移机完成之后试机时。除了本例故障外，还有以下因接线错误或自然老化发生的故障。
①室外风机与四通阀线圈引线接反：如图5-40所示，制冷模式下开机时出现空调器不制冷、室外风机不运行、室内机吹风为热风故障，运行一段时间室外机停机保护；制热模式下开机制热正常，但出现不除霜故障。
②电源零线与室外风机引线接反：如图5-41所示，制冷模式下开机空调器不制冷，室外机只有室外风机运行，压缩机不运行；制热模式开机空调器不制热，压缩机与四通阀线圈均因无供电而不能工作，只有室外风机运行。
③零线与四通阀线圈接反：如图5-42所示，制冷模式开机空调器不制冷，室外机不运行；制热模式开机空调器不制热。
④室外风机与压缩机引线接反：如图5-43所示，上电正常，制冷模式或制热模式开机，压缩机供电后将室内机主板的保险管熔断，造成上电无反应故障。
⑤室内外机加长连接线断路或引线接反：如图5-44所示，在室内机与室外机位置距离较远，原配管道不够长时，通常需要加长管道，同时也需要加长连接线，如果引线接错，会出现制冷或制热不正常的故障；如果加长的连接线接头没有接实，也会出现制冷或制热不正常的故障。
⑥连接线绝缘层脱落：如图5-45所示，如果连接线质量不好（包括某些品牌空调器原装连接线），经过风吹日晒几年之后绝缘层脱落，引起上电或开机后空气开关跳闸的故障现象。
二、启动电容损坏，压缩机不运行
故障说明：海信KFR-25GW挂式空调器，开机后不制冷，室外风机运行但压缩机不运行。
图5-46所示为室外机电气接线图。
1．测量压缩机供电电压和阻值
如图5-47所示，制冷开机，使用万用表交流电压挡在室外机接线端子上测量2N（电源零线）与3CM（压缩机供电）端子电压，正常值为交流220V左右，实测电压说明室内机主板已输出供电；断电，使用万用表电阻挡测量2N与3CM端子阻值（相当于测量压缩机线圈公共端与运行绕组），正常值为3Ω左右，实测结果为无穷大，说明压缩机线圈通路有断路故障。
2．为压缩机降温
询问用户空调器已开启一段时间，用手摸压缩机部位对应的室外机外壳温度很高，估计压缩机内部过热保护器断开；取下室外机外壳，如图5-48所示，手摸压缩机外壳烫手，确定内部热保护器由于温度过高断开保护，将毛巾放在压缩机上部，使用凉水降温，同时测量2N和3CM端子的阻值，当由无穷大变为正常阻值时，说明内部温度开关已闭合。
说明：由于温度开关串接在压缩机线圈公共端，位于顶壳上部，因此用凉水为压缩机降温时，将毛巾放在上部可缩短降温的时间。
3．压缩机启动不起来
如图5-49所示，测量2N与3CM端子阻值正常后上电开机，压缩机发出约30s“嗡嗡”的声音，停止约20s后再次发出“嗡嗡”的声音。启动时使用万用表交流电压挡测量2N与3CM端子电压，由交流218V（未发出声音时的电压，即静态）下降到199V（压缩机发出“嗡嗡”声时电压，即启动电压）为正常，使用万用表电流挡测量压缩机电流近20A，综合判断压缩机启动不起来。
4．检查压缩机电容
在供电电压正常的前提下，压缩机启动不起来最常见的原因是启动电容无容量损坏，取下电容使用两根引线接在两个端子上，如图5-50所示，并通上交流220V充电约3s，拔出后短接两个引线端子，电容正常时会发出很大的响声，并冒出火花，本例在短接端子时既没有响声，也没有火花，判断电容无容量损坏。
维修措施：更换压缩机启动电容，如图5-51所示。更换后上电开机，压缩机运行，空调器开始制冷，测量压缩机电流为4.4A，故障排除。
总结：压缩机启动电容损坏在不制冷故障中占有很大比例，通常发生在空调器使用2～3年以后。如果用户报修为不制冷故障，应告知用户不要开启空调器，因为如果故障原因压缩机启动电容损坏或系统缺氟故障，均会导致压缩机温度过高造成内部温度开关断开保护，在检修时还要为压缩机降温，增加维修的时间。在实际检修中，如果故障为压缩机启动不起来并发出“嗡嗡”的响声，一般不用测量，直接更换压缩机启动电容即可排除故障；新更换电容容量误差在原电容容量的20％以内即可正常使用。
三、压缩机卡缸，空调器不制冷
故障说明：美的KFR-26GW/I 1 Y挂式空调器，开机后空调器不制冷，检查室外风机运行，但压缩机启动不起来，发出断断续续的“嗡嗡”声。
1．测量压缩机工作电压和电流
如图5-52所示，首先使用万用表交流电压挡，黑表笔接2N端子（电源零线），红表笔接1号端子（压缩机供电引线），测量电压，在没有声音时（即静态）电压为交流218V，发出“嗡嗡”声时电压下降至交流199V，说明压缩机供电电压正常；再使用万用表交流电流挡夹住1号端子引线测量压缩机电流，正常值约为4A，发出“嗡嗡”声时实测电流约20A，没有声音时电流为0A，说明不制冷故障是由于压缩机启动不起来，应检查压缩机线圈是否正常。
2．测量绕组阻值
如图5-53所示，断开空调器电源，使用万用表电阻挡，表笔接运行绕组（R：红色引线，位于启动电容上的多数端子）和公共端（C：黑色引线，位于室外机接线端子的1号端子），实测阻值为3.2Ω；表笔接公共端和启动绕组（S：蓝色引线，位于启动电容上的少数端子），实测阻值为3.8Ω；表笔接运行绕组和启动绕组，实测阻值7Ω；根据阻值结果RRS （7Ω） -RCR（3.2Ω） +Rcs （3.8Ω），判断压缩机线圈阻值正常，应检查压缩机电容。
3．代换压缩机电容
如图5-54所示，取下压缩机电容，在两个端子上接上引线并用交流220V充电约3s，拔出引线短接两个端子，正常时有很响的声音，实际短接时也有很响的声音，说明压缩机电容正常。试使用一个正常的电容代换，上电试机压缩机仍启动不起来，说明压缩机内部卡缸（即内部机械部分锈在一起）损坏。
维修措施：更换压缩机。
4．经验总结
①压缩机未启动时电压在正常范围以内[交流220V （1±10%），即交流198～242V]，但压缩机启动时电压会下降到交流160V左右，这是电源电压低引起的启动不起来故障。
②压缩机线圈启动绕组开路或引线与接线端子接触不良，也会引起压缩机启动不起来。
③启动电容无容量或容量减小，这是由启动力矩小引起的压缩机启动不起来故障。
因此检修压缩机启动不起来故障时，测量启动时的工作电压、绕组阻值、启动电容全部正常后，才能判断为压缩机卡缸损坏。
5．压缩机卡缸排除方法
对于压缩机轻微卡缸故障，有些可以通过在启动时敲击外壳、增加启动力矩、反方向运行等方法，使卡缸部位冲开，上电开机便能正常使用，操作过程如下。
①敲击压缩机外壳：如图5-55所示，在压缩机启动过程中，使用锤子或体积较大的活动扳手敲击压缩机外壳，有可能震松锈在一起的机械部分。
②增加启动力矩：如图5-56所示，在原启动电容两个端子上并联一个容量较大的电容（70μF以上），增加启动力矩，可能松开锈在一起的机械部分。
③反方向运行：如图5-57所示，压缩机线圈正常运行时为公共端和运行绕组接交流220V电压，将电源零线端子移到启动绕组，即公共端和启动绕组接交流220V电压，使压缩机反方向运行，也有可能将卡住的机械部分松开。
四、压缩机线圈对地短路，上电空气开关跳闸
故障说明：海信KFR-25GW空调器，上电后空气开关跳闸。
1．上电后空气开关跳闸
如图5-58所示，将空调器电源插头插在插座上后，空气开关随即跳闸断开，说明有短路故障。
2．测量电源插头N与地阻值
如图5-59所示，使用万用表电阻挡，两个表笔分别接插头N和地端子测量阻值，正常结果为无穷大，实测结果约为100Ω，确定空调器存在短路故障；为区分故障点在室内机还是在室外机，将室外机接线端子上的引线全部取下，并保持互不相连，再次测量插头N与地阻值已为无穷大，说明室内机和连接线阻值正常，故障点在室外机。
3．测量室外机接线端子上N与地阻值
如图5-60所示，使用万用表电阻挡，黑表笔接地（实接室外机外壳固定螺丝），红表笔接室外机接线端子的2N端子，测量阻值，正常值为无穷大，实测结果约为100Ω，确定室外机存在短路故障；由于室外机电气元器件有压缩机、风机、四通阀线圈，而压缩机最容易发生短路故障，因此拔下压缩机的3根引线，再次测量2N端子与地阻值已为无穷大，说明室外风机和四通阀线圈正常，故障点在压缩机。
4．测量压缩机接线端子对地阻值
如图5-61所示，使用万用表电阻挡，黑表笔接地（实接固定板铁壳），红表笔接压缩机引线，测量对地阻值，正常值为无穷大，实测结果说明压缩机线圈对地短路。为准确判断，取下压缩机接线盖和连接线，使用万用表电阻挡，表笔分别接室外机铜管（相当于接地）和接线端子，直接测量压缩机接线端子对地阻值仍为100Ω，确定压缩机线圈对地短路损坏。
维修措施：更换压缩机。
5．经验总结
①本例压缩机线圈对地短路，上电后空气开关跳闸在维修中占到一定的比例，多见于目前生产的空调器，而早期生产的空调器压缩机一般很少损坏。线圈对地短路阻值部分空调器接近0Ω，部分空调器则为200kΩ左右，相差较大，但都会引起空气开关跳闸故障。
②空气开关如果带有漏电保护功能，则表现为空调器上电后空气开关立即跳闸；如果空气开关不带漏电保护功能，则通常表现为空调器开机后空气开关跳闸。
③需要测量空调器的绝缘电阻时，应使用万用表电阻挡测量电源插头N端（电源零线）与地端，不能测量L端（电源相线）与地端，原因是电源零线直接为室内机和室外机的电气元器件供电，而电源相线则通过继电器（或光耦可控硅）供电。
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