若只是不能手柄送话，可用干扰法干扰U7芯片⑦脚，通过耳机RCVR1收听有无“喀喀”干扰声来判断故障范围。若有，应检查C136、R153、R146、R156、L7、L13是否存在虚焊或开路，C103是否存在漏电，弹簧手柄绳是否存在暗断，MIC2送话器、U7芯片本身是否存在不良。   

    若只是手柄不能受话，可用干扰法碰触U7芯片⑩脚，是否有“喀喀”干扰声。若有．应检查C87、R65是否存在虚焊；若无，应检查C137、L9、L8是否存在虚焊或开路,耳机RCVR1、Q21、Q36是否存在不良，弹簧手柄绳有无暗断。否则，应检查U7 芯片本身是否存在不良。