一辆行驶里程约6.4万km，配置2 . 0 T发动机（CAD）、0B5变速器的奥迪Q5。该车MMI冷车启动时要很长时间才能完成初始化及加载，如图1所示。用诊断仪检测无故障记录，检查J794线路良好，尝试用SVM码为3GHCN377进行升级后故障依旧，尝试恢复默认设置也无效。信息娱乐系统其他功能正常，判断是J794主控单元损坏。

    故障排除：更换信息娱乐主控单元J794，并重新安装导航数据后故障排除。
    1.MMI部分功能菜单没有或是灰色
    此类故障分为两种情况：
    一种是J794编码错误，导致相应菜单隐藏。此类故障可以通过读取同等配置车辆J794的编码，然后对故障车的J794在自诊断内执行人工编码就可以解决。
    另一种是软件丢失，有可能是在控制单元软件或数据升级时不完整所致。此类故障需重新用相关升级软件或是数据进行升级直到所有数据都成功升级，如多次不能正常升级，可通过断开蓄电池负极15min以上再重新尝试。