一辆行驶里程约4.2万km，配置1 . 6 L发动机（LLU）的2011款别克新君威轿车。客户反映：该车最近有点异常，行驶中OnStar（安吉星）指示灯红灯有时亮起，但是可以通话，疑惑的是红灯亮起一会儿又变绿灯了，如图1所示。

    接车后：连接GDS检测有故障码：B2455，蓝牙天线回路；B2470，移动电话天线回路。故障码均为历史故障码（如图2所示）。

    由于故障码为历史，当前OnStar指示灯为绿色（如图3所示），可以初步认定系统基本正常，那么很可能是偶发故障？所以清除故障码后应该先检查天线和模块是否有问题，而且进一步测试也可以与OnStar客户中心联系，通过功能检测，看看是否全部正常。

    现在不能确定到底是天线故障还是模块故障，或者车身其他地方接线故障，如果是当前故障还可以用天线诊断工具检测。
    据客户描述，只要正常行驶一会儿就能亮红灯了，但模拟试车一圈也没有发现客户描述的现象。
    根据故障码的提示都是和断路有关，要是人为拔掉这个天线是不是可以模拟出这两个故障码呢？拔掉OnStar模块后部的天线，故障码发生了变化（蓝牙天线没有拔掉），如图4所示。

    车顶鳖鳍天线集成了：（1）全球定位系统；（2）移动电话通信。
    蓝牙独用一根天线如图5所示。

    根据拔掉天线前后故障码对比发现一个问题，原历史故障码只报两个不同的天线故障，而在模拟天线故障时应有3个故障内容。下面是两种诊断界面显示：
    拔掉天线时的故障，如图6所示。

    客户报修时的故障，如图7所示。

    为了进一步确认，使用天线检测设备（如图8所示）代替原车天线试车，结果故障依旧。

    通过模拟故障和检测设备的试验，可以确认天线是好的，那么故障范围肯定是模块问题了。
    故障排除：更换安吉星模块（如图9所示），客户使用一个星期未见异常，故障解决。

    故障总结：维修中除了要善于分析不同情况下的故障含义外，还要利用特定的专用工具，辅助判断故障有时比部件替换更实用方便。