一辆行驶里程约3.9万km的2009年通用别克凯越1.6L手动挡轿车。车主反映：该车左前车窗玻璃升降过程有异响，像是玻璃和沙子摩擦发出的“吱吱”声，声音较大，影响正常使用。

    接车后：首先验证故障现象，在升降左前车窗玻璃时，当玻璃露出二分之一以上时，升降玻璃都有明显的 “吱吱”声，且异响较大，玻璃接近车窗下边沿时异响消失。

    初步判断异响是由于玻璃升降过程中相对运动件之间存在干涉引起的。检查车窗边框和密封条，因长时间未清理灰尘较多，但清理后故障依旧。怀疑玻璃升降器有问题，拆开车门内饰板，没有发现明显的异响来源部件，但可以看到玻璃升降器的导向板和滑块之间没有润滑，涂抹润滑脂后故障依旧。拆卸玻璃升降器之前，要先将玻璃从托架上拆卸，顺便可以排除一下是否因为玻璃安装位置和角度与车窗存在干涉。将玻璃安装托架上的固定螺丝松开，用手保护玻璃，进行升降试验，故障依旧。继续拆下玻璃升降器，将升降器的升降开关直接和玻璃升降器连接，检查玻璃升降器的工作情况是否有异响或振动，未听到故障的异响，但存在轻微振动。仔细检查发现该车玻璃升降器是用钢丝绳作为升降导绳，在导绳轮上本应该在轨道内缠绕，但该车导绳脱离导轨，收、放绳交叉接触出现干涉，当升降玻璃时钢丝绳表面互相摩擦产生振动。用钳子将玻璃升降器的导绳放入导轨中，故障现象消失。

    维修小结：该车故障是由于使用玻璃升降器时，在玻璃已经完全关闭或打开后，仍继续按玻璃上升开关或下降开关时玻璃升降器电动机继续工作，导绳在导绳轮上松旷错位，使收、放导绳交叉干涉，产生振动，通过车门传出异响。