一辆行驶里程约3.7万km的2013款奔驰S280轿车。车主反映：该车COMAND（驾驶室管理及数据）系统不工作。
    故障诊断：接车后试车，接通COMAND系统，显示“无此装置”（图1），所有功能均不可用。用故障检测仪（DAS）对车辆进行快速测试，COMAND系统控制单元无故障代码存储。

    由图2得知，COMAND系统控制单元（A40/3）负责COMAND系统内各功能的实现及与其他CAN网络通信。查看COMAND系统配置的实际值（图3），发现实际配置和标准配置不符合，该车标准配置中有音频调谐器（N93/1），而实际配置中为“空闲”。仔细查看快速测试结果，发现检测不到N93/1，由此推断N93/1及其线路存在故障。



    拆下后备箱左侧饰板，找到N93/1（图4），测量其搭铁及供电线路，均正常。用故障检测仪对MOST环路进行唤醒（图5），发现实际值为没有反应，同时观察N93/1的MOST环路输入及输出端，发现光信号输入正常，但是无光信号输出。检查N93/1两侧的光纤，导通良好。诊断至此，推断N93/1损坏（图6）。





    故障排除：更换N93/1后试车，COMAND系统各功能均工作正常，再次用故障检测仪（DAS）对车辆进行快速测试，能够检测到N93/1（图7），故障排除。