一辆行驶里程约14万km、搭载奔驰112型发动机的2001年奔驰S350轿车。用户反映：该车空调没效果，空调出风口不出风。
    检查分析：接车后，维修人员首先确认故障现象。打开空调，冷却风扇明显高速运转，空调低压管路上凝结了大量水珠，低压管路感觉温度很低，但是空调出风口不出风。从这些现象可以看出，空调制冷系统是工作正常的。
    根据工作原理分析造成故障的原因有以下几种。
      （1）空调鼓风机本身的故障。
      （2）空调鼓风机的控制线路出了问题。
    维修人员连接奔驰专用故障诊断仪（DAS），检查空调系统，没有存储任何故障（图1）。然后，进入空调系统看鼓风机能否激活，点击激活鼓风机，但鼓风机还是不工作。至止呵以证明鼓风机不工作。如果没有供电，那就是鼓风机线路问题；如果有供电，则是鼓风机自身的问题。

    维修人员拆下前排乘客侧储物箱的下护板，找到空调的鼓风机（图2）。用万用表测量鼓风机调节器到鼓风机线束间的电压，两线之间的电压为12.2V。当关闭空调系统时，电压变成0V、很显然，是鼓风机出了问题。

    故障排除：更换鼓风机后试车，空调系统工作正常，出风口温度最低为5℃，故障排除。
    回顾总结：维修人员在维修车辆时，不应一味地凭借故障码贸然判断，而是要从各个元件的数据流读取出元件的工作状况。