一是对全楼住户均不能呼叫，二是个别住户不能呼叫。若是对全楼住户均不能呼叫，故障在主机内部的呼叫电路，常见为呼叫电路电源控制电路QlO故障，呼叫振铃产生电路U2及其外围电路故障，振铃信号控制放大电路Q3、Q4故障。若是个别住户不能呼叫，故障在分机内部或与该分机有关的主机呼叫按键，主机与分机之间的呼叫线断线等。

　　检修时，可用万用表R×1挡测量主机上该分机呼叫线与地线之间的电阻。此时测量的是分机内部振铃喇叭与呼叫线的串联电阻，正常时应在几Q到十几Q之间，同时分机喇叭应发出“咔咔”的响声。如果阻值和响声正常，故障在主机内部呼叫电路；如果阻值过大且分机喇叭无响声，故障在分机或分机与主机之间的呼叫线断线。可采取将收音机或录音机的喇叭线接到主机上该住户的呼叫线上，打开收音机或录音机，根据该分机是否收到伴音来判断故障范围。如果判断故障在主机内部呼叫电路，可通过测量呼叫电路电压的方法做进一步判断，图2中所标注的呼叫电路电压，是在按住面板上的呼叫键，呼叫电路进入工作状态的情况下测得的，不按呼叫键时，由于呼叫电源控制电路Q10截止，呼叫电路中Q10发射极、基极、Q4集电极为11.5V外，其它标注点电压均为0V。