检查与分析：根据现象分析，该故障产生的原因较多，按以下方法逐步检查。打开机盖，先检查各控制按键是否有顶死现象，若各键无顶死，则应检查-5V直流供电电路。因地区性突然停电又来电，电网波动太大，会使限流电阻R1-R4烧坏或使降压电容C1瞬间击穿或开路。此时可观察R1-R4是否烧黑或用万用表测试C1是否烧坏。也有个别时候是整流二极管或稳压管、电解电容等损坏，请查验更换相关元件，直至有-5V直流电压输出。再检查一下各集成块的电源脚有无-5V电压，以防因振动、虚焊等原因造成IC缺电失效。该机经检查为降压电容C1击穿。

检修结果：更换降压电容C1后，故障排除。