在电池供电正常的情况下，首先应检查Q13复位管是否存在不良，C88、C87是否存在漏电，R87是否存在虚焊．拨号键盘纵、横线有无暗断，键盘印刷线是否因不慎
倒人液体而导致绝缘不良．按键的导电橡胶是否老化。其次检查U2芯片②、③脚4MHz时钟信号是否正常。若异常，应检查X2、c18、C60是否存在不良。接着再检查U2芯片⑤、⑥脚32.768kHz时钟信号是否正常。若异常，应检查X3、C37、C50是否存在不良。如果上述检查没有问题应检查U2芯片本身是否存在不良。