打开机盖，通电后测其８Ｖ和５Ｖ供电电压均正常。检查ＥＳ３８８３视频解码芯片极烫手，该芯片的工作电压不到１Ｖ，据此表明此机存在严重的短路性故障。断电后仔细检查ＥＳ３８８３的外围电路，未发现各元件有击穿短路，判定是ＥＳ３８８３视频解压缩芯片损坏。更换后试机，故障排除。