检查与分析：根据现象分析，该故障可能发生在定影及加热器等相关部位。一般是由于未定影或定影温度不够所致。检修时，打开机盖，检查定影灯能正常点亮，由于复印机未出现故障代码，说明定影温度是正常的；取出定影辊内的热敏电阻，有热温感，测其电阻值能随温度升高而发生变化，判定定影温度是正常的。造成定影不牢的另一个因素是定影压力，当定影压力不够时，也会出现定影不牢故障。检查定影辊两端的压力弹簧和电磁铁，发现压力弹簧已经严重锈蚀而失去弹性。

检修结果：更换压力辊两端的弹簧后，故障排除。