纸张头部频繁插入感光鼓组件中，引起卡纸，如果不能完整取出卡纸，复印件就会出现和出纸方向平行的白条或黑印；有的机器出现废粉无法排出，废粉在感光鼓刮板下挤压、变硬，磨坏感光鼓；有的复印机发生废粉收集螺旋杆扭断、螺旋杆驱动齿轮打齿等故障（故障位置如图2所示）。

故障分析与解除：感光鼓上的分离爪由于挤压、碰撞、磨损等原因发生变形，和鼓面形成间隙，纸头不能及时被分离爪从鼓上“铲”下，而是直接插入到了鼓组件中。要排除此类故障，就要更换感光鼓分离爪，但这个配件很难买到，实在不行就只能更换鼓组件。