原因分析：

1、方向机故障

2、转向管柱故障

3、仪表台内部故障

4、底盘件及其他故障

维修过程：

1、路试车辆打转向时能听到清脆的咔啪一声，在四柱举升机上手放在转向机上能明显感

觉到震动。

2、走颠婆路面时能听到仪表台前部发出咯噔咯噔连续的响声（就像是线束插头敲打塑料内饰板的声音）。

3、首先处理第一个原地打转向的异响，重新紧固了方向机和前副车架所有的螺丝，异响依旧，又怀疑是方向机连接轴和转向机花键处较劲儿引起的问题，拆装连接轴后试车，故障排除。

4、第二个故障只要走在搓板路上面能听到很明显的咯噔咯噔异响，位置也很明显就在仪表台下面，仪表显示屏后面。

5、拆下仪表显示屏检查仪表内部相关部件，并未发现插头松动，螺丝松动的现象，管柱固定螺丝重新紧固，管柱的穿钉螺丝也重新紧固，试车故障依旧。

6、 再次试车，走在颠簸路面时有人提议用手往上用力提拉方向盘，此时异响声音明显有变化，不是那么响了，因此怀疑是转向管柱问题，又发现在原地轻微左右晃动方向盘或者是轻轻拍打方向盘时有很小的咯噔咯噔异响，因此判断是转向管柱故障。订购配件，几天后邀约客户进店更换转向管柱，路试车辆故障彻底排除。

维修小结：查找异响时要多方位去验证故障点，一个人不行就多带几个人不同方位去判断故障，能有效提升工作效率。