动几下方向盘后又能正常，故障有时一周或半个月出现一次。

原因分析：

1、模块供电故障；

2、EPS模块故障；

3、线路故障。

故障排查：

1、由于客户进店时车辆一切正常，反复路试故障也未再现。 VDS扫描EPS模块没有故障码，查阅电路图转向助力C-EPS，供电电源B23针脚及供电12V正常,检查B23插头针脚也未发现退针，且CAN线电压及IG1电压都正常，搭铁正常。检查F2/35IG1保险未发现异常，检查前舱供电保险F1/50正常，紧固保险螺栓及搭铁后交车客户使用。

2、一周后客户又进店反应故障还是偶发存在，技师用VDS还是扫不到任何故障。故障偶发性出现，怀疑还是线路问题，由于客户说每次故障出现时时间很短，思路仍然放在C-EPS供电电路，重新检查B22及B23插头时发现： B22-5号针脚异常，摇晃此插头时故障偶发出现，退出5号针脚发现内部弹片断裂，确讣为此插头异常导致，订货更换前舱线束后，跟踪顾客一个月，故障未出现，故障排除。

 

案例点评：对于偶发性故障，一定要详细和顾客了解故障出现时候的特征，尽量模拟故障，再确讣故障范围后，应该仔细检查相关部位，彻底排除故障。