故障现象确认:客户反映换挡杆偶尔无法正常升起来。
故障诊断过程:
1.车辆第一次出现冷启动换挡杆升不起来的时候,SDD读物无故障码,也无故障现象,查询此车有Q355公告没有执行,所以在执行了Q355公告之后,反复试车,没有再次出现故障所以交车给了客户。
2.交车后没过几天,客户打电话来反映换挡杆升不起来的故障再次出现,后来客户也多次反映过冷车时启动车辆换挡杆升不起来的故障,而且故障出现的频率越来越高。并且反映一般都是冷车启动时出现此问题的频率多一些。
3.客户再次来店之后,SDD检查车辆仍然没有相关故障。我店技师怀疑是换挡模块故障,于是用新的换挡模块换上之后,经过反复检查冷车启动时故障没有再次出现,所以最终更换了换挡模块。
故障原因分析:换挡模块内部故障。
故障处理办法:更换换挡模块。
案例点评及建议:对于这种三包车辆,故障又是间歇性的,SDD也无法读取故障的,需要经过反复的了解故障时的环境因素和车辆状态,以便于车辆一次修复。