一辆行驶里程约3万km，装备钢制车窗升降器的2012年奥迪Q5。该车左前玻璃升至顶端时有“嘎嘎”声。
    故障诊断：主驾驶侧车门玻璃升至顶端发出“嘎嘎”声，拆解并重新安装玻璃升降器机械机构及玻璃导轨后故障消失，但反复升降玻璃约50次，故障再现。更换玻璃升降器电机、导轨、车门玻璃、车门胶条等附件后故障依旧，更换车窗升降器（L8RO 837 461 G）后故障排除，如图1所示。

    故障排除：更换车窗升降器（L8RO 837 461 G）
    故障总结：2012年6月18日以前生产的Q5原车装配的是钢制车门升降器（8RO 837 461 E），钢制导轨在玻璃升至门顶端时应力积聚，释放时间较长，可能会发出“嘎嘎”声。2012年6月18日以后生产的Q5装配的是铝制车门升降器（8RO 837 461 G），铝制升降器应力不易集中，且易释放。
   相关资料：2015年奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.2