一辆行驶里程约3.5万km的奥迪Q5。该车天窗遮阳帘可以正常关闭，但在打开时有一侧无法打开。
    故障分析：Q5的天窗遮阳帘是电动的滑轨机械伸缩式机构，导致无法打开的原因可能由于电机与线齿的传动部分、滑轨部分、遮阳帘部分、卷帘滑架部分等原因造成的。
    将天窗总成拆下，仔细检查各个部件：
    （1）电机与线齿的传动部分，仔细检查电机与线齿的齿结合部位，但没有发现有过度磨损的现象，此时并不能判断故障原因。继续检查其余部件。
      （2）滑轨部分，将卷帘棚架和卷帘滑架全部拆下仔细检查滑轨是否存在异物。滑轨空间较小，经过仔细检查并清理，并没有发现异常。继续检查其余部件。
      （3）遮阳帘部分，由于之前出现故障时客户并不能阻止卷帘机构的错误进行，所以遮阳帘部分的回转发条已严重变形（如图1所示），此时也并不能确定故障是由于遮阳帘本身造成的。继续检查其余部件。

    （4）卷帘滑架部分，起初对于卷帘滑架部分的检查时并没有发现异常。决定安装新的卷帘时，一侧的回转发条与滑架的结合部分无法卡紧。紧接着将滑架两侧的滑块对比来看，发现不能卡紧一侧的滑块已严重磨损，如图2所示。

    由于滑块未能与卷帘卡紧，导致在遮阳帘打开时，遮阳帘未能与滑架同步。故障检查过程中由于疏忽大意险些造成重复维修。
    故障排除：更换天窗遮阳帘，更换遮阳帘滑架的一侧滑块（滑块可单独提供备件）。
    相关资料：2015年奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.2