一辆行驶里程约1.8万km，配置113发动机和722.6变速器的奔驰S500轿车。
    故障现象：订购一把新钥匙设定后，无钥匙启动功能不可用。
    故障诊断：此车之前客户钥匙丢失一把，来店把丢失钥匙轨道禁用之后就按客户需求按原车车架号及客户出示相关的证件，订购一把新钥匙，等钥匙回来之后客户到店一试，能够启动车辆，但进一步试钥匙功能发现便捷式进入功能和无钥匙一键启动功能没有，用诊断检测没有任何故障。造成这两个功能不可用的可能原因如下：
    （1）钥匙没有电池；
    （2）钥匙自身有问题；
    （3）无钥匙控制模块有问题；
    （4）门把手有问题；
    （5）换挡模块有问题；
    （6）无钥匙天线接收器。
    仔细一分析，用新钥匙出现上述现象，那用另外一把原车钥匙了，结果用原车钥匙试用时一切正常，两项功能都存在。通过这把钥匙的验证可以排除除了钥匙之外以上的其他可能原因，所以也就没有盲目的查下去了，把重点转移到以下两方面：
    （1）钥匙本身；
    （2）软件及设码参数方面有可能出现问题。
      对于钥匙本身，把新旧钥匙拆下来对比仔细观察没有发现可疑的地方。最后仔细询问供货商进一步确认钥匙是否存在问题，供货商百分百保证没有问题。于是把重点转移到设码与参数方面，首先进入电子点火开关（EZS）中，进入实际值，进入检测钥匙或钥匙轨道，在进入检测所有的钥匙或钥匙轨道之后，我们会清晰的看到丢的那把钥匙以前占用的是钥匙轨道2，在这里已经被禁用，新订购的钥匙占用的是钥匙轨道3，并且钥匙轨道3已许可，已使用。之后再进入KG无钥匙启动中进入实际值，进入检查无钥匙启动钥匙与钥匙轨道对应的关系中发现，无钥匙启动钥匙1对应钥匙轨道1，无钥匙启动钥匙2对应钥匙轨道2。仔细分析发现，这样是不符合的，因为在这里钥匙轨道2是被禁用，也就是说无钥匙启动钥匙对应了一个被禁用的钥匙轨道，导致这两个功能缺失。在无钥匙启动控制模块中，无钥匙启动钥匙1与无钥匙启动钥匙2是被默认的，但钥匙轨道总共8个，每一个钥匙都一一对应一个轨道，在这里对应的是一把被禁用的钥匙，问题的关键如果把禁用的那把钥匙轨道换成钥匙轨道3，问题就会得以解决，功能就会恢复正常。接下来就做以下步骤：

    （1）进入无钥匙启动控制模块适配中，如图1所示。

    （2）进入将无钥匙启动钥匙分配给轨道中，如图2所示。

    （3）选择分配无钥匙启动钥匙2,如图3所示。

    （4）会出现分配给无钥匙启动钥匙2，钥匙轨道（1-8），后面输入钥匙轨道3，如图4所示。

    （5）会出现是否真的要将无钥匙启动钥匙2分配给钥匙轨道3，选择是下一步即可，如图5所示。

    建立好正确的对应关系后，用新的钥匙去测试功能一切正常，问题得到解决。

    故障排除：在KG无钥匙启动控制模块中重新分配钥匙轨道。

    故障总结：此车新钥匙试车出现此问题，客户一直怀疑我们钥匙有问题，要退货。对我们来说，遇到问题一定要冷静下来分析问题，找到突破口。对于钥匙防盗这一块，我们在维修的过程中一定要格外小心，不要禁用错了，同时我们又要想到有的东西是可以通过设码匹配完成的。

相关故障：奔驰S500红外钥匙失灵