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排除了软网卡芯片周边元件损坏后，无法连接网络的最大可能就是RX和TX信号不正常了。RX为“收”信号，TX为“发”信号，这一发一收才使得本机数据与外界数据进行传输，所以当RX与TX中的任意一个信号出故障的时候，都会造成网络传输故障。
RX和TX信号分为两部分，第一部分为由网卡接口至软网卡芯片（也就是解码芯片），有4个信号脚RX+、RX-、TX+、TX-，可以通过测量相关软网卡芯片上的引脚来进行判断，这4个信号脚对地的阻值应为一致的，不可以有偏高或偏低，如果发现异常，则软网卡芯片损坏。
第二部分是由软网卡芯片到南桥，有8个信号脚，分别为RX[3:0]和TX[3:0]，并分别通过一个同阻值的排阻（如22Ω或33Ω）与南桥相连，测量相关的排阻上的引脚就可以判断RX[3:0]和TX[3:0]信号是否正常。如果发现异常，先要确定排阻是否开路，如排阻未开路，则将排阻取下，分别测量PCB上排阻焊盘通向南桥和软网卡芯片两端对地的阻值，看哪一端有异常，由此来判断RX[3:0]和TX[3:0]信号的开路或短路的故障点在何处，并进行更换处理。
MAC地址出错也会引起无法连接网络。MAC（MediaACCessControl，介质访问控制）地址是识别LAN（局域网）节点的标识。网卡的物理地址通常是由网卡生产厂家烧入网卡的串行存储芯片中（93C46），它存储的是传输数据时真正赖以标识发出数据的电脑和接收数据的主机的地址。
不过有一些主板例外，如集成软网卡的NV或VIA及SIS主板，有时会将MAC写入BIOS块的BOOTBLOCK区。也就是说，在网络底层的物理传输过程中，是通过物理地址来识别主机的，该物理地址也是全球唯一的。生产主板的厂商会购买其中一组，具体生产时，逐个将唯一地址赋予每块主板的网卡。说形象一些，MAC,就如同我们身份证上的身份证号码，具有全球唯一性。当这个地址不为规范的值时，就会导致DHCP服务器无法对网卡分配正确的IP地址，导致数据无法传输。
如图所示，在Windows2000/XP中，依次单击“开始”→“运行”→输入“CMD”→回车→输入“ipconfig/all”→回车，即可看到MAC地址（方框中的00-50-BA-CE-07-OC）。
