临时断开此机电源部分保护电路的三极管Q838的集电极，测量C831两端电压，为56V（正常应为125V）。测量Q836的基极电压，为4.5V（正常值应为4.3V），说明故障出在微处理器IC01A上。微处理器ICA01的正常工作要有三个必须的条件：一是I-CA0l(63)、(64)脚要有5.0V的工作电压；二是ICA01(34)、(35)脚外接的4MHz时钟振荡器必须起振；三是ICA01(36)脚要有正确的复位信号。检查ICA01的(63)、(64)脚电压为5.0V（正常），而其ICA01(36)脚为0V(正常时应为4.8V)。测量电源部分的供电电路Q835(L78MR05FA)的④脚电压为0V，判断Q835损坏。更换Q835后，故障排除。