出现这类故障的主要原因是键盘质量太差。由于装机时对键盘的重视不够或因图便宜购回了劣质键盘。其实键盘、鼠标的使用频率是很高的，从经济角度来讲倒不如使用结实耐用的好键盘，而且现在的普通好键盘才五六十元。其使用时间是劣质键盘的两三倍以上。遇到这种现象，一般只要将卡住的键恢复原位即可。但有些键可能弹簧出了问题，下次还会卡住。最好将键帽取下来处理一下，或更换弹簧等。