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移动硬盘常见故障分析与解决方法
来源:本站整理  作者:佚名  2009-11-12 17:33:03



   故障现象:USB移动硬盘在连接到电脑之后,系统没有弹出“发现USB设备”的提示。
  故障分析:在BIOS中没有为USB接口分配中断号,从而导致系统无法正常地识别和管理USB设备。
  已知解决办法:重新启动电脑,进入BIOS设置窗口,在“PNP/PCI CONFIGURATION”中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”,这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址。


  故障现象:移动硬盘在Win2003系统上使用时无法显示盘符图标。
  故障分析:Win2003是一个面向服务器的操作系统,对新安装的存储器必须手工为其添加盘符。
  已知解决办法:进入“控制面板”,打开“管理工具”并选择“计算机管理”,点击“磁盘管理”,选择识别出来的移动硬盘,点击鼠标右键,选择“更改驱动器名或路径”,然后为其选择一个盘符即可。
  故障现象:新买的IBM 20GB USB 2.0移动硬盘,在接入电脑后发现USB硬盘读写操作发出“咔咔”的声音,经常产生读写错误。
  故障分析:USB接口的设备需要+5V最大500mA供电,如果供电不足会导致移动硬盘读写错误甚至无法识别。
  已知解决办法:更换USB接口供电方式,从+5VSB切换为主板+5V供电;如果仍不能解决问题则考虑更换电源。某些USB移动硬盘也提供PS/2取电接口,也可尝试使用。
  故障现象:1.USB移动硬盘能被操作系统识别,但却无法打开移动硬盘所在的盘符。
  2.USB移动硬盘在操作系统中能被发现,但被识别为“未知的USB设备”,并提示安装无法继续进行。
  故障分析:移动硬盘对工作电压和电流有较高的要求(+5V最大要求500mA),如果主板上USB接口供电不足,会造成上述现象。
  已知解决办法:选择带有外接电源的移动硬盘盒,或者使用带有外接电源的USB HUB。
  故障现象:在华擎P4I45D主板上使用USB 2.0移动硬盘,在拷贝较大文件时容易出错并死机。
  故障分析:未更新的驱动程序导致操作系统和USB控制芯片产生兼容性的问题。
  已知解决办法:更新该主板USB 2.0控制芯片VIA VT6202的驱动程序—VIA USB过滤器补丁。
  下载地址:http://downloads.viaarena.com/drivers/USB/VIA_USB2_V258p3-L-M.zip
  故障现象:USB 2.0接口的移动硬盘无法在机箱的前置USB接口上使用,也不能使用USB 1.1接口延长线。
  故障分析:通常机箱上的前置USB口和USB延长线都是采用USB 1.1结构,而USB 2.0接口的移动硬盘在USB 1.1集线器插座上使用则会不定时出错。即使有些前置USB接口是2.0标准,也可能因为重复接线的原因导致电阻升高,使得USB 2.0接口供电不足。
  已知解决办法:尽量使用主板I/O面板上的USB 2.0接口。
  故障现象:在Win2000或WinXP系统中,移动硬盘无法在系统中弹出和关闭。
  故障分析:系统中有其它程序正在访问移动硬盘中的数据,从而产生对移动硬盘的读写操作。
  已知解决办法:关闭所有对移动硬盘进行操作的程序,有必要尽可能在弹出移动硬盘时关闭系统中的病毒防火墙等软件。
  故障现象:无法从移动硬盘引导系统。
  故障分析:利用移动硬盘引导系统必须在BIOS的启动设置中,设置为从USB设备启动。
  已知解决办法:将BIOS设置中的“Boot DevICe”设置为“USB-ZIP”。如果BIOS不支持,必须更新BIOS版本到最新。

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